1 Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Lainake.fi verkkopalvelun ("Palvelu") käyttöön. Palvelun tarjoaa Holla Online Oy (y-tunnus 2672272-2) ("Palveluntarjoaja").

Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Näitä käyttöehtoja sovelletaan, ellei Palvelussa, sen tietyssä toiminnossa tai erillisissä palvelukohtaisissa ehdoissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Mahdolliset palvelukohtaiset lisäehdot täydentävät näitä käyttöehtoja kyseisen palvelun tai toiminnon osalta.

2 Määritelmät

Näissä käyttöehdoissa:

• "Käyttäjä" tarkoittaa Palvelua käyttävää täysi-ikäistä luonnollista henkilöä joko omissa asioissaan tai yrityksen puolesta.
• "Yhteistyökumppani" tarkoittaa pankkia, rahoituslaitosta, luotonvälittäjää, yritysrahoitusta tarjoavaa toimijaa tai muuta tahoa, jolle tietoja voidaan välittää hakemuksen käsittelyä varten.
• "Hakemus" tarkoittaa kuluttajaa, yritystä tai yrityksen edustajaa koskevaa tietokokonaisuutta, jonka käyttäjä syöttää Palveluun luotto-, rahoitus- tai muun vastaavan palvelun hakemista taikka siihen liittyvää yhteydenottoa varten.

3 Palvelun tarkoitus ja luonne

Palvelu toimii hakemusdatan ja asiakastietojen vastaanotto-, käsittely- ja välityspalveluna.

Palveluntarjoaja ei ole kuluttajaluotonvälittäjä eikä tarjoa tai vertaile kuluttajille tarkoitettuja lainatuotteita eikä avusta kuluttajia esimerkiksi tekemällä luottosopimusten suhteen valmisteluja tai muita sopimuksen tekoa edeltäviä hallinnointitoimia.

Palveluntarjoaja ei myönnä luottoja tai muuta rahoitusta, tee luotto- tai rahoituspäätöksiä eikä ole käyttäjän ja yhteistyökumppanin välillä mahdollisesti syntyvän luotto-, rahoitus- tai muun sopimuksen osapuoli.

Palvelun tarkoituksena on vastaanottaa käyttäjän antamat tiedot ja välittää ne yhdelle tai useammalle yhteistyökumppanille, jotka voivat oman harkintansa perusteella käsitellä hakemuksen, pyytää lisätietoja, tehdä mahdollisen tarjouksen ja tehdä mahdollisen luotto- tai rahoituspäätöksen.

Palvelua voidaan käyttää sekä kuluttajien että yritysten rahoitustarpeita koskevien tietojen vastaanottamiseen, käsittelyyn ja välittämiseen yhteistyökumppaneille.

Yritysrahoitusta koskevissa palveluissa Palveluntarjoaja voi toimia hakemustietojen välittäjänä käyttäjän, käyttäjän edustaman yrityksen ja yhteistyökumppaneiden välillä.

Mahdollinen tarjous voidaan tehdä yhden tai useamman yhteistyökumppanin toimesta. Mahdolliset tarjoukset eivät velvoita käyttäjää tekemään sopimusta minkään yhteistyökumppanin kanssa.

Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että mahdollinen sopimus syntyy aina yksinomaan käyttäjän tai tämän edustaman yrityksen ja yhteistyökumppanin välille. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisen sopimuksen sisällöstä, ehdoista tai siitä johtuvista velvoitteista.

Palvelun käyttö on käyttäjälle maksutonta, ellei Palvelussa yksittäisen toiminnon osalta nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

4 Palvelun käyttö

Palvelua saa käyttää vain täysi-ikäinen luonnollinen henkilö omissa asioissaan tai yrityksen puolesta, jos hänellä on oikeus edustaa yritystä tai muutoin asianmukainen valtuus toimia sen puolesta.

Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat, ajantasaiset, riittävät ja totuudenmukaiset tiedot.

Jos käyttäjä toimii yrityksen puolesta, käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus antaa yritystä ja itseään koskevat tiedot Palveluun sekä tehdä hakemukseen liittyvät toimenpiteet yrityksen puolesta.

Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti, harhaanjohtavasti, automatisoidusti ilman lupaa tai tavalla, joka voi vaarantaa Palvelun toiminnan, tietoturvan tai muiden käyttäjien oikeudet.

5 Yhteistyökumppanit

Palveluntarjoaja voi välittää käyttäjän antamat tiedot yhdelle tai useammalle yhteistyökumppanille hakemuksen käsittelyä varten.

Yhteistyökumppanit arvioivat hakemukset itsenäisesti omien ehtojensa, käytäntöjensä, valintaperusteidensa ja luotto- tai rahoituskriteeriensä perusteella.

Yhteistyökumppanit vastaavat itse omista palveluistaan, päätöksistään, tarjouksistaan, sopimuksistaan, hinnoittelustaan, koroistaan, kuluistaan, asiakasviestinnästään ja henkilötietojen käsittelystään siltä osin kuin ne toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

Yritysrahoitukseen liittyviä tietoja voidaan välittää myös sellaisille yhteistyökumppaneille, jotka tarjoavat yritysrahoitusta tai osallistuvat yritysrahoitushakemusten vastaanottamiseen, arviointiin, käsittelyyn tai jatkovälitykseen.

6 Ei velvollisuutta hakemuksen välittämiseen tai päätösten perustelemiseen

Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta välittää käyttäjän hakemusta millekään yksittäiselle yhteistyökumppanille tai millekään yhteistyökumppanille ylipäätään.

Palveluntarjoajalla on oikeus olla vastaanottamatta, käsittelemättä tai välittämättä hakemusta esimerkiksi silloin, jos hakemus sisältää puutteellisia tai virheellisiä tietoja, Palvelun väärinkäyttöä epäillään, käyttäjän oikeutta toimia yrityksen puolesta ei voida varmistaa, tekninen häiriö estää käsittelyn tai käsittelemättä jättäminen on muutoin perusteltua.

Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta perustella käyttäjälle, miksi hakemusta ei ole välitetty eteenpäin, eikä velvollisuutta selittää yhteistyökumppanin tekemää päätöstä tai sen perusteita.

Mahdolliset tarjoukset, ehdot ja päätökset tulevat yksinomaan yhteistyökumppaneilta.

7 Ei omia tarjouksia tai päätöksiä

Palvelussa ei esitetä käyttäjälle Palveluntarjoajan omia luotto-, rahoitus- tai muita vastaavia tarjouksia tai päätöksiä, ellei Palvelussa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

Palveluntarjoaja ei osallistu yhteistyökumppaneiden tarjousten tai päätösten muodostamiseen eikä vastaa tarjousten sisällöstä, hinnasta, koroista, kuluista, takaisinmaksuehdoista, saatavuudesta tai tuotteen soveltuvuudesta käyttäjälle tai käyttäjän edustamalle yritykselle.

8 Käyttäjän vastuu

Käyttäjä vastaa siitä, että hän käyttää Palvelua näiden käyttöehtojen, soveltuvan lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti.

Käyttäjä vastaa antamistaan tiedoista sekä siitä, ettei hän anna toista henkilöä tai yritystä koskevia tietoja ilman asianmukaista oikeutta, perustetta tai valtuutusta.

Jos hakemus koskee yritysrahoitusta, käyttäjä vastaa lisäksi siitä, että yritystä koskevat tiedot, yrityksen taloudellista asemaa kuvaavat tiedot ja muut hakemuksessa ilmoitetut tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja riittäviä.

Jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja tai käyttää Palvelua väärin, Palveluntarjoajalla on oikeus estää Palvelun käyttö tai ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin.

9 Viestintä ja yhteydenotot

Käyttäjä hyväksyy, että Palveluntarjoaja ja yhteistyökumppanit voivat olla häneen yhteydessä hakemuksen käsittelyyn, siihen liittyvien lisätietojen pyytämiseen, palvelun käyttöön, asiakaspalveluun sekä soveltuvien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen liittyen esimerkiksi puhelimitse, tekstiviestillä, sähköpostitse tai postitse.

Käyttäjä hyväksyy, että hakemuksen käsittelyyn liittyviä tietoja, kuten tietoa hakemuksen vastaanottamisesta, etenemisestä, mahdollisesta hyväksymisestä, hylkäämisestä tai lisäselvitystarpeesta, voidaan toimittaa edellä mainituilla viestintäkanavilla.

Mahdollisesta markkinointiviestinnästä ja siihen liittyvistä suostumuksista kerrotaan erikseen Palvelussa ja tietosuojaselosteessa.

10 Palveluntarjoajan vastuunrajaus

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Palveluntarjoaja ei anna Palvelusta nimenomaisia tai hiljaisia takuita.

Palveluntarjoaja ei vastaa siitä, että käyttäjä tai tämän edustama yritys saa tarjouksen, että hakemus hyväksytään tai että tarjottu rahoitus tai muu palvelu on käyttäjän tai yrityksen kannalta edullinen, tarkoituksenmukainen tai muuten sopiva.

Palveluntarjoaja ei vastaa yhteistyökumppaneiden tekemistä päätöksistä, tarjouksista, sopimuksista, palveluista, hinnoista, koroista, ehdoista, tietosisällöistä, saatavuudesta tai mahdollisista virheistä.

Palveluntarjoaja ei vastaa myöskään siitä, että käyttäjän hakemuksessa ilmoittamat toiveet, kuten määrä, laina-aika tai muut ehdot, vastaisivat yhteistyökumppanin mahdollisesti tarjoamaa tuotetta tai ratkaisua.

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä, epäsuorista tai seurannaisvahingoista, saamatta jääneestä hyödystä, liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen menettämisestä, mainevahingosta tai muusta vastaavasta vahingosta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

11 Palvelun saatavuus ja muutokset

Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu on jatkuvasti, keskeytyksettä tai virheettömästi käytettävissä.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa, päivittää, keskeyttää tai lopettaa Palvelu tai sen osa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutetut käyttöehdot tulevat voimaan, kun ne on julkaistu Palvelussa, ellei toisin ilmoiteta.

12 Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun ja sen sisältöön liittyvät oikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit, liikemerkit, tekstit, kuvat, ohjelmistot, rakenteet ja muut aineistot, kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

Palvelun tai sen sisällön kopiointi, muuttaminen, levittäminen, julkaiseminen tai muu hyödyntäminen ilman Palveluntarjoajan etukäteistä kirjallista lupaa on kielletty, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

13 Linkit kolmansien osapuolten palveluihin

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai palveluihin. Palveluntarjoaja ei vastaa tällaisten ulkopuolisten palvelujen sisällöstä, toiminnasta, turvallisuudesta tai käytettävyydestä.

Kun käyttäjä siirtyy kolmannen osapuolen palveluun, käyttäjään sovelletaan kyseisen toimijan omia ehtoja, tietosuojakäytäntöjä ja muita käytäntöjä.

14 Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessa.

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Yhteistyökumppanit käsittelevät niille välitettyjä tietoja omien tietosuojaselosteidensa ja muiden ehtojensa mukaisesti.

Yritysrahoitushakemusten yhteydessä voidaan käsitellä yrityksen edustajan henkilötietoja sekä yritystä koskevia tietoja siltä osin kuin se on tarpeen hakemuksen vastaanottamiseksi, käsittelemiseksi, välittämiseksi, väärinkäytösten estämiseksi, asiakasviestinnän toteuttamiseksi ja soveltuvien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi.

15 Kielletty käyttö

Käyttäjä ei saa:

• antaa vääriä, harhaanjohtavia tai puutteellisia tietoja
• esiintyä toisena henkilönä
• käyttää Palvelua automaattisilla skripteillä, boteilla tai muilla teknisillä välineillä ilman lupaa
• häiritä tai yrittää häiritä Palvelun toimintaa tai tietoturvaa
• käyttää Palvelua lainvastaisiin tarkoituksiin
• antaa toista henkilöä tai yritystä koskevia tietoja ilman oikeutta tai valtuutusta

16 Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintaa koskevat säännökset.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Jos riitaa ei saada ratkaistua neuvotteluteitse, ratkaistaan riita toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

17 Yhteystiedot

Holla Online Oy
Y-tunnus: 2672272-2
Vapaudenkatu 8, 15110 Lahti
Sähköposti: asiakaspalvelu@lainake.fi